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May 18, 2023

L'ajout de boutons "Confiance" et "Méfiance" pourrait-il être l'avenir des médias sociaux ?

Il peut être difficile de savoir à quoi se fier de nos jours. Avec la montée des fausses nouvelles et

Il peut être difficile de savoir à quoi se fier de nos jours. Avec la montée des fausses nouvelles et de la désinformation sur les réseaux sociaux, vous pourriez être pardonné de ne pas être sûr du contenu, surtout lorsqu'il est populaire. Mais une nouvelle étude expérimentale a montré que l'ajout d'un bouton "confiance" et "méfiance", pour accompagner le bouton "j'aime" existant, pourrait être une étape importante dans la lutte contre les publications inexactes.

Le problème ici est d'encourager la précision tout en décourageant la désinformation. Des chercheurs de l'UCL ont découvert que l'incitation à la précision peut réduire de moitié la portée des fausses informations.

"Au cours des dernières années, la propagation de la désinformation, ou des "fausses nouvelles", a explosé, contribuant à la polarisation de la sphère politique et affectant les croyances des gens sur tout, de la sécurité des vaccins au changement climatique en passant par la tolérance de la diversité", a déclaré le professeur Tali Sharot. dit dans un communiqué. "Les moyens existants pour lutter contre cela, tels que le signalement des publications inexactes, ont eu un impact limité."

Une partie du défi est que les utilisateurs sont souvent récompensés pour avoir partagé de fausses informations en recevant des "partages" et des "j'aime", alors que le vrai contenu peut être moins populaire.

"Ici, nous avons conçu un moyen simple d'encourager la fiabilité, ce qui, selon nous, a entraîné une forte réduction de la quantité de désinformation partagée."

Dans une étude précédente, le professeur Sharot et ses collègues ont constaté que les gens sont plus susceptibles de partager des informations qu'ils ont déjà vues, suggérant que la répétition de la désinformation était considérée comme un signe de son exactitude. Ainsi, dans cette dernière étude, l'équipe a cherché à tester des moyens potentiels de lutter contre cela.

Ils ont examiné une plate-forme de médias sociaux simulée utilisée par 951 participants à travers six expériences. La plate-forme fonctionnait comme la plupart des plates-formes de médias sociaux classiques. Il permettait aux utilisateurs de partager des articles de presse, dont seulement la moitié étaient exacts, auxquels les autres utilisateurs pouvaient répondre avec les réactions habituelles "j'aime" ou "je n'aime pas", ainsi que la possibilité de republier le contenu. Mais dans certaines versions de l'expérience, les utilisateurs pouvaient également réagir avec des boutons "confiance" et "méfiance".

Les résultats ont montré que la structure d'incitation fonctionnait bien, car les gens s'appuyaient davantage sur les boutons de confiance/méfiance que sur ceux habituels. Essentiellement, l'inclusion de ces nouveaux boutons de réaction – ce que les auteurs ont appelé des « carottes » et des « bâtons » sociaux – a transformé la fiabilité et la validité en actions socialement souhaitables. Une analyse supplémentaire utilisant la modélisation informatique a montré que l'introduction des boutons de confiance/méfiance a également conduit les participants à être plus exigeants lorsqu'il s'agissait de choisir ce qu'il fallait republier.

Fait intéressant, les chercheurs ont également découvert que les participants qui utilisaient la version de la plateforme avec les nouveaux boutons de confiance/méfiance se retrouvaient également avec des croyances plus précises.

"Des boutons indiquant la fiabilité des informations pourraient facilement être intégrés aux plateformes de médias sociaux existantes, et nos résultats suggèrent qu'ils pourraient être utiles pour réduire la propagation de la désinformation sans réduire l'engagement des utilisateurs", a ajouté Laura Globig, co-auteure principale et doctorante.

"Bien qu'il soit difficile de prédire comment cela se déroulerait dans le monde réel avec un plus large éventail d'influences, étant donné les graves risques de désinformation en ligne, cela pourrait être un ajout précieux aux efforts en cours pour lutter contre la désinformation."

L'étude est publiée dans eLife.